Προσθήκη Μελών Ομάδας

Προσκαλέστε προσωπικό για να βοηθήσει στη διαχείριση των κρατήσεών σας, αντιστοιχίστε τους σε υπηρεσίες και διαμορφώστε τη διαθεσιμότητά τους. Διαθέσιμο σε όλα τα πλάνα με διαφορετικά όρια.

Όρια Πλάνου για Μέλη Ομάδας

Δωρεάν Πλάνο:

1 μέλος ομάδας (εσείς)
Δεν μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον προσωπικό

Πλάνο Solo:

Έως 2 μέλη ομάδας συνολικά
1 επιπλέον μέλος προσωπικού πέρα από εσάς

Πλάνο Growth:

Έως 5 μέλη ομάδας συνολικά
Αντιστοίχιση προσωπικού σε υπηρεσίες
Ατομικά προγράμματα διαθεσιμότητας

Πλάνο Business:

Έως 10 μέλη ομάδας συνολικά
Όλες οι δυνατότητες του Growth
Προηγμένα δικαιώματα

Χρειάζεστε περισσότερα; Αγοράστε επιπλέον θέσεις μελών ομάδας ως πρόσθετα (add-ons).

Τι Είναι ένα Μέλος Ομάδας;

Ένα μέλος ομάδας είναι οποιοσδήποτε:

Εκτελεί υπηρεσίες για πελάτες
Χρειάζεται πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο rendevo
Πρέπει να εμφανίζεται στη σελίδα κράτησής σας (προαιρετικό)
Έχει το δικό του πρόγραμμα διαθεσιμότητας

Παραδείγματα: Στυλίστες, γυμναστές, θεραπευτές, σύμβουλοι, ρεσεψιονίστ

Πληροφορίες Μέλους Ομάδας

Απαιτούμενα Πεδία

Όνομα

Πλήρες όνομα του μέλους της ομάδας
Εμφανίζεται στη σελίδα κράτησης και στο ημερολόγιο
Χρησιμοποιείται στις αντιστοιχίσεις ραντεβού

Email

Η διεύθυνση email του μέλους της ομάδας
Χρησιμοποιείται για την πρόσκληση και τη σύνδεση
Πρέπει να είναι μοναδικό (να μην υπάρχει ήδη στο σύστημα)

Προαιρετικά Πεδία

Τηλέφωνο

Αριθμός επικοινωνίας
Για εσωτερική επικοινωνία
Δεν εμφανίζεται στους πελάτες

Ρόλος/Τίτλος

Επαγγελματικός τίτλος ή ειδικότητα
Παράδειγμα: «Senior Στυλίστας», «Personal Trainer»
Εμφανίζεται στη σελίδα κράτησης

Βιογραφικό

Σύντομη περιγραφή του μέλους της ομάδας
Εμπειρία, ειδικότητες, προσωπικότητα
Εμφανίζεται στη σελίδα κράτησης
Συνιστάται: 2-3 προτάσεις

Φωτογραφία Προφίλ

Φωτογραφία του μέλους της ομάδας
Εμφανίζεται στη σελίδα κράτησης
Συνιστάται: Επαγγελματική φωτογραφία πορτρέτου
Μορφή: JPG, PNG, WebP

Αυτόματα Πεδία

Κατάσταση

Σε εκκρεμότητα: Η πρόσκληση στάλθηκε, δεν έχει γίνει ακόμη αποδεκτή
Ενεργό: Αποδέχτηκε την πρόσκληση, μπορεί να εκτελεί υπηρεσίες
Ανενεργό: Προσωρινά απενεργοποιημένο

Επίπεδο Δικαιωμάτων

Ιδιοκτήτης: Πλήρης έλεγχος (εσείς)
Διαχειριστής (Admin): Σχεδόν πλήρης πρόσβαση
Διευθυντής (Manager): Διαχείριση κρατήσεων και πελατών
Προσωπικό (Staff): Προβολή του δικού του προγράμματος, περιορισμένη επεξεργασία
Μόνο Προβολή (View Only): Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση

Πώς να Προσθέσετε ένα Μέλος Ομάδας

Διαδικασία Βήμα προς Βήμα

Πηγαίνετε στη σελίδα Ομάδα:
- Πλαϊνή μπάρα → Μέλη Ομάδας
Κάντε κλικ στο «+ Πρόσκληση Μέλους Ομάδας»:
- Κουμπί πάνω δεξιά
- Ανοίγει η φόρμα πρόσκλησης
Εισαγάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες:
- Όνομα (απαιτείται)
- Email (απαιτείται)
- Τηλέφωνο (προαιρετικό)
Ορίστε επίπεδο δικαιωμάτων:
- Επιλέξτε τον κατάλληλο ρόλο
- Δείτε τις λεπτομέρειες δικαιωμάτων παρακάτω
Προσθέστε προαιρετικές λεπτομέρειες προφίλ:
- Ρόλος/τίτλος
- Βιογραφικό
- Μεταφόρτωση φωτογραφίας
Αντιστοιχίστε σε τοποθεσίες:
- Επιλέξτε τα πλαίσια για τις τοποθεσίες όπου εργάζονται
- Απαιτείται εάν έχετε πολλαπλές τοποθεσίες
Αντιστοιχίστε σε υπηρεσίες (Growth+):
- Επιλέξτε ποιες υπηρεσίες μπορούν να εκτελέσουν
- Αφήστε το κενό εάν μπορούν να κάνουν όλες τις υπηρεσίες στην(ις) τοποθεσία(ες) τους
Κάντε κλικ στο «Αποστολή Πρόσκλησης»:
- Αποστέλλεται αμέσως email πρόσκλησης
- Το μέλος της ομάδας λαμβάνει έναν σύνδεσμο για αποδοχή
- Κατάσταση: Σε εκκρεμότητα μέχρι να αποδεχτούν

Η Διαδικασία Πρόσκλησης

Τι Συμβαίνει Αφού Προσκαλέσετε

Αμέσως:

Το μέλος της ομάδας λαμβάνει email πρόσκλησης
Το email περιλαμβάνει:
- Το όνομα της επιχείρησής σας
- Τον ρόλο τους
- Σύνδεσμο για αποδοχή της πρόσκλησης
- Οδηγίες

Ενέργειες Μέλους Ομάδας:

Κάνει κλικ στον σύνδεσμο στο email
Δημιουργεί λογαριασμό rendevo (εάν είναι νέος) ή συνδέεται
Αποδέχεται την πρόσκληση
Η κατάσταση αλλάζει από Σε εκκρεμότητα σε Ενεργό

Εάν Χρησιμοποιεί Ήδη το rendevo:

Βλέπει την πρόσκληση στον λογαριασμό του
Μπορεί να την αποδεχτεί μέσα από την εφαρμογή
Προστίθεται στην επιχείρησή σας

Λήξη Πρόσκλησης

Οι προσκλήσεις δεν λήγουν
Μπορείτε να στείλετε ξανά την πρόσκληση ανά πάσα στιγμή
Μπορείτε να ακυρώσετε μια εκκρεμή πρόσκληση

Επανάληψη Αποστολής Πρόσκλησης

Πηγαίνετε στη σελίδα Ομάδα
Βρείτε το μέλος της ομάδας με κατάσταση «Σε εκκρεμότητα»
Κάντε κλικ στο «Επανάληψη Αποστολής Πρόσκλησης»
Αποστέλλεται νέο email

Επεξήγηση Επιπέδων Δικαιωμάτων

Ιδιοκτήτης (Εσείς)

Πλήρης πρόσβαση σε όλα:

✅ Διαχείριση χρεώσεων και συνδρομής
✅ Διαγραφή επαγγελματικού λογαριασμού
✅ Πρόσκληση/αφαίρεση μελών ομάδας
✅ Αλλαγή όλων των ρυθμίσεων
✅ Προβολή όλων των δεδομένων
✅ Διαχείριση όλων των κρατήσεων

Δεν μπορεί να αλλάξει ή να αφαιρεθεί

Διαχειριστής (Admin)

Σχεδόν πλήρης πρόσβαση:

✅ Διαχείριση μελών ομάδας
✅ Αλλαγή ρυθμίσεων επιχείρησης
✅ Προβολή όλων των κρατήσεων και δεδομένων
✅ Διαχείριση υπηρεσιών και τοποθεσιών
❌ Δεν μπορεί να αλλάξει συνδρομή/χρεώσεις
❌ Δεν μπορεί να διαγράψει λογαριασμό

Καλύτερο για: Συνεργάτες, διευθυντές που εμπιστεύεστε πλήρως

Διευθυντής (Manager)

Διαχείριση κρατήσεων και πελατών:

✅ Δημιουργία/επεξεργασία/ακύρωση ραντεβού
✅ Διαχείριση επαφών πελατών
✅ Προβολή και απάντηση σε μηνύματα
✅ Προβολή ημερολογίου (όλο το προσωπικό)
❌ Δεν μπορεί να αλλάξει ρυθμίσεις
❌ Δεν μπορεί να διαχειριστεί ομάδα ή υπηρεσίες

Καλύτερο για: Ρεσεψιονίστ, διευθυντές γραφείου

Προσωπικό (Staff)

Δικό του πρόγραμμα και περιορισμένες ενέργειες:

✅ Προβολή των δικών του ραντεβού
✅ Ενημέρωση της δικής του διαθεσιμότητας
✅ Σήμανση των δικών του ραντεβού ως ολοκληρωμένα
✅ Προβολή λεπτομερειών αντιστοιχισμένων πελατών
❌ Δεν μπορεί να δει προγράμματα άλλου προσωπικού
❌ Δεν μπορεί να δημιουργήσει νέα ραντεβού
❌ Δεν μπορεί να αλλάξει ρυθμίσεις

Καλύτερο για: Παρόχους υπηρεσιών που χρειάζεται απλώς να βλέπουν το πρόγραμμά τους

Μόνο Προβολή (View Only)

Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση:

✅ Προβολή ημερολογίου (όλα τα ραντεβού)
✅ Προβολή λίστας πελατών
✅ Προβολή υπηρεσιών και τοποθεσιών
❌ Δεν μπορεί να επεξεργαστεί τίποτα
❌ Δεν μπορεί να δημιουργήσει ραντεβού

Καλύτερο για: Βοηθούς που χρειάζονται ορατότητα αλλά δεν πρέπει να κάνουν αλλαγές

Αντιστοίχιση Τοποθεσίας

Τα μέλη της ομάδας πρέπει να αντιστοιχιστούν σε τουλάχιστον μία τοποθεσία.

Πώς Λειτουργεί

Μία Τοποθεσία:

Όλα τα μέλη της ομάδας αντιστοιχίζονται αυτόματα
Δεν χρειάζεται διαμόρφωση

Πολλαπλές Τοποθεσίες:

Αντιστοιχίστε κάθε μέλος ομάδας στην(ις) τοποθεσία(ες) του
Ένα μέλος ομάδας μπορεί να εργάζεται σε πολλαπλές τοποθεσίες
Επηρεάζει τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών και τον προγραμματισμό

Επίπτωση στις Κρατήσεις:

Το μέλος της ομάδας εμφανίζεται μόνο για υπηρεσίες στην(ις) αντιστοιχισμένη(ες) τοποθεσία(ες) του
Το πρόγραμμα διαθεσιμότητας ισχύει για κάθε τοποθεσία ξεχωριστά
Ο πελάτης επιλέγει πρώτα τοποθεσία, μετά βλέπει το διαθέσιμο προσωπικό

Αλλαγή Αντιστοίχισης Τοποθεσίας

Πηγαίνετε στη σελίδα Ομάδα
Κάντε κλικ στο Επεξεργασία στο μέλος της ομάδας
Ενημερώστε τα πλαίσια ελέγχου τοποθεσίας
Αποθηκεύστε

Αντιστοίχιση Υπηρεσιών (Πλάνα Growth+)

Προαιρετικά αντιστοιχίστε μέλη ομάδας σε συγκεκριμένες υπηρεσίες που μπορούν να εκτελέσουν.

Γιατί να Αντιστοιχίσετε Υπηρεσίες;

Χρήσιμο όταν:

Το προσωπικό έχει διαφορετικές ειδικότητες
Ορισμένες υπηρεσίες απαιτούν πιστοποιήσεις
Διαφορετικά επίπεδα δεξιοτήτων (junior vs senior)
Οι πελάτες ζητούν συγκεκριμένο προσωπικό για ορισμένες υπηρεσίες

Αφήστε χωρίς αντιστοίχιση όταν:

Όλο το προσωπικό μπορεί να εκτελέσει όλες τις υπηρεσίες
Μικρή ομάδα με επικαλυπτόμενες δεξιότητες
Θέλετε μέγιστη ευελιξία

Πώς να Αντιστοιχίσετε

Μέθοδος 1: Από τη σελίδα Ομάδα

Επεξεργαστείτε το μέλος της ομάδας
Κάντε κύλιση στο «Υπηρεσίες»
Επιλέξτε τα πλαίσια για τις υπηρεσίες που μπορούν να εκτελέσουν
Αποθηκεύστε

Μέθοδος 2: Από τη σελίδα Υπηρεσίες

Επεξεργαστείτε μια υπηρεσία
Κάντε κύλιση στην «Αντιστοίχιση Προσωπικού»
Επιλέξτε τα πλαίσια για το προσωπικό που μπορεί να την εκτελέσει
Αποθηκεύστε

Και οι δύο μέθοδοι ενημερώνουν τα ίδια δεδομένα

Επίπτωση στη Σελίδα Κράτησης

Εάν ο πελάτης επιλέξει μια υπηρεσία:

Εμφανίζεται μόνο το αντιστοιχισμένο προσωπικό ως επιλογές
Το μη αντιστοιχισμένο προσωπικό αποκρύπτεται για εκείνη την υπηρεσία
Επηρεάζει τις κρατήσεις πολλαπλών υπηρεσιών (το προσωπικό πρέπει να είναι αντιστοιχισμένο σε ΟΛΕΣ τις υπηρεσίες)

Διαθεσιμότητα Μέλους Ομάδας

Ορίστε ατομικά προγράμματα για κάθε μέλος της ομάδας (πλάνα Growth+).

Προεπιλεγμένη Διαθεσιμότητα

Τα νέα μέλη ομάδας κληρονομούν:

Το ωράριο λειτουργίας της τοποθεσίας
Τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις διαθεσιμότητάς σας

Προσαρμοσμένη Διαθεσιμότητα

Παρακάμψτε τις προεπιλογές για μεμονωμένο προσωπικό:

Πηγαίνετε στη σελίδα Ομάδα
Κάντε κλικ στο μέλος της ομάδας
Κάντε κλικ στο «Ορισμός Διαθεσιμότητας»
Διαμορφώστε το πρόγραμμά του:
- Εργάσιμες ημέρες
- Ώρες έναρξης/λήξης ανά ημέρα
- Ρεπό
- Διαλείμματα

Παράδειγμα:

Ωράριο επιχείρησης: Δευ-Σαβ, 9 π.μ. - 6 μ.μ.
Ωράριο Μαρίας: Τρ-Παρ, 10 π.μ. - 4 μ.μ.
Ωράριο Γιάννη: Δευ, Τετ, Σαβ, 9 π.μ. - 6 μ.μ.

Λογική Διαθεσιμότητας

Για ραντεβού με συγκεκριμένο προσωπικό:

Το σύστημα ελέγχει τη διαθεσιμότητα του μέλους της ομάδας
Αγνοεί το ωράριο λειτουργίας εάν έχει οριστεί προσαρμοσμένο πρόγραμμα
Οι χρονικές στιγμές εμφανίζονται μόνο όταν το μέλος του προσωπικού εργάζεται

Για κρατήσεις «οποιουδήποτε διαθέσιμου»:

Το σύστημα ελέγχει τη διαθεσιμότητα όλου του προσωπικού
Προσφέρει ώρα εάν ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ μέλος προσωπικού είναι διαθέσιμο

Διαχείριση Υπαρχόντων Μελών Ομάδας

Επεξεργασία Μελών Ομάδας

Τι μπορείτε να επεξεργαστείτε:

Όνομα
Email (με επιβεβαίωση)
Τηλέφωνο
Ρόλος/τίτλος
Βιογραφικό
Φωτογραφία προφίλ
Επίπεδο δικαιωμάτων
Αντιστοιχίσεις τοποθεσιών
Αντιστοιχίσεις υπηρεσιών
Πρόγραμμα διαθεσιμότητας

Πώς να επεξεργαστείτε:

Σελίδα Ομάδα → Βρείτε το μέλος της ομάδας
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία (μολύβι)
Κάντε αλλαγές
Αποθηκεύστε

Απενεργοποίηση Μελών Ομάδας

Χρήση όταν:

Το μέλος της ομάδας βρίσκεται σε εκτεταμένη άδεια
Προσωρινά δεν εργάζεται
Θέλετε να κρατήσετε δεδομένα αλλά να αποτρέψετε νέες αντιστοιχίσεις

Πώς να απενεργοποιήσετε:

Επεξεργαστείτε το μέλος της ομάδας
Αλλάξτε το «Ενεργό» σε ανενεργό
Αποθηκεύστε

Επιπτώσεις:

Αφαιρείται από τη σελίδα κράτησης
Δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε νέα ραντεβού
Τα υπάρχοντα ραντεβού παραμένουν αμετάβλητα
Μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά ανά πάσα στιγμή

Αφαίρεση Μελών Ομάδας

Χρήση όταν:

Το μέλος της ομάδας έφυγε μόνιμα
Θέλετε να ελευθερώσετε μια θέση μέλους ομάδας

Πώς να αφαιρέσετε:

Επεξεργαστείτε το μέλος της ομάδας
Κάντε κλικ στο «Αφαίρεση από την Ομάδα»
Επιβεβαιώστε την αφαίρεση

Επιπτώσεις:

Αφαιρείται από την επιχείρησή σας
Τα προηγούμενα ραντεβού παραμένουν ανέπαφα
Δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε μελλοντικά ραντεβού
Το μέλος της ομάδας χάνει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας

⚠️ Δεν μπορεί να αναιρεθεί - Θα χρειαστεί να τους προσκαλέσετε ξανά

Εμφάνιση Μελών Ομάδας στη Σελίδα Κράτησης

Οι πελάτες βλέπουν τα μέλη της ομάδας κατά τη διαδικασία κράτησης.

Τι Βλέπουν οι Πελάτες

Όταν η αντιστοίχιση προσωπικού είναι ενεργοποιημένη (Growth+):

Ο πελάτης επιλέγει υπηρεσία
Το σύστημα δείχνει τα μέλη της ομάδας που μπορούν να την εκτελέσουν
Εμφάνιση για κάθε μέλος ομάδας:
- Φωτογραφία (εάν έχει μεταφορτωθεί)
- Όνομα
- Ρόλος/τίτλος (εάν έχει οριστεί)
- Βιογραφικό (εάν έχει οριστεί)
- Κουμπί «Κράτηση με [Όνομα]»

Όταν η αντιστοίχιση προσωπικού δεν χρησιμοποιείται:

Ο πελάτης δεν επιλέγει συγκεκριμένο προσωπικό
Το σύστημα αντιστοιχίζει αυτόματα
Το μέλος της ομάδας εμφανίζεται μετά την επιβεβαίωση της κράτησης

Απόκρυψη Μελών Ομάδας

Για απόκρυψη από τη σελίδα κράτησης:

Απενεργοποιήστε το μέλος της ομάδας
Ή αφαιρέστε όλες τις αντιστοιχίσεις υπηρεσιών
Δεν θα εμφανίζονται ως επιλογές στους πελάτες

Συνήθεις Ερωτήσεις

Ε: Μπορούν τα μέλη της ομάδας να δουν τα προγράμματα των άλλων; Α: Εξαρτάται από το επίπεδο δικαιωμάτων. Οι Διευθυντές και οι Διαχειριστές μπορούν να δουν όλα τα προγράμματα. Το Προσωπικό μπορεί να δει μόνο το δικό του.

Ε: Τα μέλη της ομάδας προσμετρώνται στο όριο κρατήσεων AI μου; Α: Όχι. Τα όρια μελών ομάδας και τα όρια κρατήσεων AI είναι ξεχωριστά.

Ε: Μπορώ να αλλάξω το επίπεδο δικαιωμάτων ενός μέλους ομάδας μετά την πρόσκληση; Α: Ναι, επεξεργαστείτε το προφίλ του και αλλάξτε το επίπεδο δικαιωμάτων ανά πάσα στιγμή.

Ε: Τι γίνεται αν το μέλος της ομάδας δεν αποδεχτεί ποτέ την πρόσκληση; Α: Η πρόσκληση παραμένει σε εκκρεμότητα. Στείλτε την ξανά ή αφαιρέστε τους για να ελευθερώσετε τη θέση.

Ε: Μπορεί ένα μέλος ομάδας να εργάζεται σε πολλαπλές τοποθεσίες; Α: Ναι, αντιστοιχίστε τους σε πολλαπλές τοποθεσίες κατά τη δημιουργία ή επεξεργασία του προφίλ τους.

Ε: Πληρώνω επιπλέον για τα μέλη της ομάδας; Α: Κάθε πλάνο περιλαμβάνει συγκεκριμένα όρια μελών ομάδας. Διατίθενται πρόσθετα (add-ons) εάν χρειάζεστε περισσότερα.

Σχετικά Άρθρα

Ρύθμιση Τοποθεσιών - Αντιστοιχίστε μέλη ομάδας σε τοποθεσίες
Διαχείριση Διαθεσιμότητας - Διαμορφώστε τα προγράμματα της ομάδας
Δημιουργία & Διαχείριση Υπηρεσιών - Αντιστοιχίστε μέλη ομάδας σε υπηρεσίες

Φτιάξτε την ομάδα σας και αναπτύξτε την επιχείρησή σας με το rendevo! 👥