Οδηγός Γρήγορης Εκκίνησης

Καλώς ήρθατε στο rendevo! Θέστε το σύστημα κρατήσεων AI σας σε λειτουργία σε 10 λεπτά. Αυτός ο οδηγός καλύπτει τα απαραίτητα για να αρχίσετε να δέχεστε κρατήσεις.

Τι θα Χρειαστείτε

Πριν ξεκινήσετε, έχετε έτοιμα τα εξής:

Επαγγελματικός Λογαριασμός Facebook (για σύνδεση WhatsApp, Messenger ή Instagram)
Επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου (εάν συνδέετε το WhatsApp)
Λίστα υπηρεσιών που προσφέρετε με τις διάρκειές τους
Το τυπικό ωράριο λειτουργίας σας

💡 Συμβουλή: Συγκεντρώστε αυτές τις πληροφορίες πρώτα για να επιταχύνετε τη ρύθμιση.

Βήμα 1: Συνδέστε ένα Κανάλι Επικοινωνίας (5 λεπτά)

Ο βοηθός AI του rendevo μιλάει στους πελάτες μέσω των πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων που ήδη χρησιμοποιείτε.

Επιλέξτε την Πλατφόρμα σας

Κάντε κλικ στο Ενσωματώσεις στην πλαϊνή μπάρα
Επιλέξτε μία για σύνδεση:
- WhatsApp Business ✅ Όλα τα πλάνα - Το πιο δημοφιλές
- Messenger 📘 Πλάνα Growth και Business
- Instagram 📷 Πλάνα Growth και Business

Συνδέστε το Πρώτο σας Κανάλι

Για το WhatsApp:

Κάντε κλικ στο Σύνδεση στην κάρτα του WhatsApp
Συνδεθείτε με τον Επαγγελματικό σας Λογαριασμό Facebook
Επιλέξτε τον Business Manager σας
Επιλέξτε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business (ή δημιουργήστε έναν)
Παραχωρήστε άδειες μηνυμάτων
Περιμένετε για επιβεβαίωση (συνήθως άμεση)

Για το Messenger ή το Instagram:

Κάντε κλικ στο Σύνδεση στην κάρτα της πλατφόρμας
Συνδεθείτε με το Facebook
Επιλέξτε τη Σελίδα ή τον λογαριασμό Instagram που θέλετε να συνδέσετε
Παραχωρήστε άδειες
Επιβεβαιώστε τη σύνδεση

⚠️ Σημαντικό: Χρειάζεστε έναν λογαριασμό Facebook Business Manager. Δημιουργήστε έναν στο business.facebook.com εάν χρειάζεται.

ℹ️ Σημείωση: Μπορείτε να συνδέσετε πολλαπλές πλατφόρμες. Ξεκινήστε με μία και προσθέστε περισσότερες αργότερα.

Χρειάζεστε αναλυτική βοήθεια; Δείτε το Σύνδεση του WhatsApp Business

Βήμα 2: Προσθέστε την Πρώτη σας Υπηρεσία (2 λεπτά)

Πείτε στον βοηθό AI ποιες υπηρεσίες προσφέρετε ώστε να ξέρει τι να κλείσει.

Δημιουργήστε μια Υπηρεσία

Πηγαίνετε στις Υπηρεσίες στην πλαϊνή μπάρα
Κάντε κλικ στο + Προσθήκη Υπηρεσίας
Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία:

Όνομα Υπηρεσίας (απαιτείται)

Γίνετε συγκεκριμένοι: «Ανδρικό Κούρεμα» όχι απλώς «Κούρεμα»
Αυτό που θα βλέπουν οι πελάτες στις επιλογές κράτησης

Διάρκεια (απαιτείται)

Πόσο διαρκεί η υπηρεσία: 15, 30, 45, 60, 90 λεπτά, κ.λπ.
Εύρος: 5 λεπτά έως 8 ώρες

Τιμή (απαιτείται)

Εισαγάγετε την τιμή σας (το νόμισμά σας ορίζεται στις Ρυθμίσεις)
Ο βοηθός AI θα αναφέρει αυτή την τιμή στους πελάτες

Περιγραφή (προαιρετική αλλά συνιστάται)

Βοηθά τον βοηθό AI να εξηγήσει την υπηρεσία σας
Παράδειγμα: «Κλασικό κούρεμα με λούσιμο και styling»

Τοποθεσία (απαιτείται)

Αντιστοιχίστε σε τουλάχιστον μία τοποθεσία
Εάν έχετε πολλαπλές τοποθεσίες, επιλέξτε πού προσφέρεται αυτή η υπηρεσία

Κάντε κλικ στο Αποθήκευση

Προσθέστε Περισσότερες Υπηρεσίες

💡 Συμβουλή: Προσθέστε τουλάχιστον 2-3 υπηρεσίες. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες ανά πάσα στιγμή.

ℹ️ Κρατήσεις πολλαπλών υπηρεσιών: Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν πολλαπλές υπηρεσίες διαδοχικά (π.χ., Κούρεμα + Περιποίηση Γενειάδας).

Μάθετε περισσότερα: Δημιουργία της Πρώτης σας Υπηρεσίας

Βήμα 3: Ορίστε τη Διαθεσιμότητά σας (2 λεπτά)

Πείτε στο rendevo πότε είστε ανοιχτοί για κρατήσεις.

Διαμορφώστε το Ωράριο Λειτουργίας

Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → καρτέλα Διαθεσιμότητα
Για κάθε ημέρα της εβδομάδας:
- Ενεργοποιήστε το Ανοιχτά εάν εργάζεστε εκείνη την ημέρα
- Ορίστε Ώρα έναρξης (π.χ., 9:00 π.μ.)
- Ορίστε Ώρα λήξης (π.χ., 6:00 μ.μ.)
Κάντε κλικ στο Αποθήκευση

Σημαντικές Ρυθμίσεις που Πρέπει να Γνωρίζετε

Ελάχιστες Ώρες Προειδοποίησης (προεπιλογή: 24)

Πόσο σύντομα μπορούν να κλείσουν ραντεβού οι πελάτες;
Παράδειγμα: Ορίστε σε 2 ώρες εάν δέχεστε κρατήσεις αυθημερόν

Μέγιστες Ημέρες Προκράτησης (προεπιλογή: 90)

Πόσο καιρό νωρίτερα μπορούν να κλείσουν ραντεβού οι πελάτες;
Παράδειγμα: Ορίστε σε 30 ημέρες εάν προγραμματίζετε ανά μήνα

Χρόνος Ενδιάμεσου Διαλείμματος (προεπιλογή: 0)

Λεπτά μεταξύ των ραντεβού για καθαρισμό ή προετοιμασία
Παράδειγμα: Ορίστε σε 15 λεπτά για ενδιάμεσο διάλειμμα μεταξύ των πελατών

💡 Συμβουλή: Ξεκινήστε με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μπορείτε να τις προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση Διαθεσιμότητας

Βήμα 4: Μοιραστείτε τον Σύνδεσμο Κράτησής σας (1 λεπτό)

Η σελίδα κρατήσεών σας είναι έτοιμη! Μοιραστείτε την ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν κράτηση απευθείας.

Αποκτήστε τον Σύνδεσμό σας

Πηγαίνετε στον Πίνακα Ελέγχου (αρχική οθόνη)
Βρείτε την ενότητα Σύνδεσμος Κράτησης
Κάντε κλικ στο Αντιγραφή Συνδέσμου

Πού να τον Μοιραστείτε

📱 Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Βιογραφικό στο Instagram
Περιγραφή σελίδας στο Facebook
Προφίλ στο TikTok

🌐 Ιστότοπος

Σελίδα επικοινωνίας
Αρχική σελίδα
Σελίδες υπηρεσιών

✉️ Επικοινωνίες

Υπογραφή email
Αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Απευθείας μηνύματα σε πελάτες

📄 Εκτός Σύνδεσης

Λήψη κωδικού QR
Εκτύπωση σε επαγγελματικές κάρτες
Προβολή στην τοποθεσία σας

💡 Συμβουλή: Ο Πίνακας Ελέγχου διαθέτει επίσης κουμπιά γρήγορης κοινοποίησης για WhatsApp, Facebook και Instagram.

Μάθετε περισσότερα: Κοινοποίηση του Συνδέσμου Κράτησής σας

Είστε Ζωντανά! 🎉

Ο βοηθός κρατήσεών AI σας είναι πλέον ενεργός.

Τι Συμβαίνει Στη Συνέχεια

Όταν ένας πελάτης σας στέλνει μήνυμα:

✅ Ο βοηθός AI τον χαιρετά αμέσως
✅ Ρωτά ποια υπηρεσία χρειάζεται
✅ Ελέγχει τη διαθεσιμότητά σας σε πραγματικό χρόνο
✅ Προσφέρει διαθέσιμες χρονικές στιγμές
✅ Συλλέγει πληροφορίες πελάτη
✅ Επιβεβαιώνει την κράτηση
✅ Σας στέλνει μια ειδοποίηση

Δοκιμάστε το Μόνοι σας

Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα στη συνδεδεμένη πλατφόρμα σας από διαφορετικό τηλέφωνο
Προσπαθήστε να κλείσετε ένα ραντεβού
Ελέγξτε ότι εμφανίζεται στο Ημερολόγιό σας
Επιβεβαιώστε ότι λάβατε ειδοποίηση

⚠️ Σημαντικό: Χρησιμοποιήστε ένα προσωπικό τηλέφωνο για δοκιμή, όχι τον επαγγελματικό σας αριθμό.

Τι να Κάνετε Στη Συνέχεια

Ελέγξτε τον Πίνακα Ελέγχου σας

Πηγαίνετε στον Πίνακα Ελέγχου για να δείτε:

Σημερινές κρατήσεις - Ραντεβού προγραμματισμένα για σήμερα
Αυτή την εβδομάδα - Όλες οι επερχόμενες κρατήσεις
Γρήγορες ενέργειες - Δημιουργία ραντεβού, προβολή ημερολογίου, έλεγχος μηνυμάτων
Επερχόμενα ραντεβού - Τα επόμενα 5 ραντεβού

💡 Συμβουλή: Ελέγχετε τον Πίνακα Ελέγχου σας καθημερινά την πρώτη εβδομάδα για να παρακολουθείτε την απόδοση του AI.

Μάθετε περισσότερα: Κατανόηση του Πίνακα Ελέγχου σας

Εξερευνήστε Βασικές Δυνατότητες

Ημερολόγιο 📅

Δείτε όλες τις κρατήσεις σας
Δημιουργήστε μη αυτόματα ραντεβού
Δείτε σημερινές, επερχόμενες και προηγούμενες κρατήσεις

Εισερχόμενα 💬

Παρακολουθήστε όλες τις συνομιλίες AI
Αναλάβετε συνομιλίες όταν χρειάζεται
Απαντήστε απευθείας στους πελάτες

Ρυθμίσεις ⚙️

Προσαρμόστε τη συμπεριφορά του AI
Ρυθμίστε ειδοποιήσεις
Διαμορφώστε την εμφάνιση της σελίδας κράτησης

Προαιρετικά: Βελτιώστε τη Ρύθμισή σας

Προσθήκη Μελών Ομάδας (Πλάνα Growth & Business)

Προσκαλέστε προσωπικό για διαχείριση κρατήσεων
Αντιστοιχίστε υπηρεσίες σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας
Ορίστε ατομικά προγράμματα διαθεσιμότητας

Προσθήκη Περισσότερων Τοποθεσιών (Πλάνα Growth & Business)

Διαχειριστείτε πολλαπλές τοποθεσίες επιχείρησης
Ορίστε διαφορετικό ωράριο ανά τοποθεσία
Αντιστοιχίστε υπηρεσίες σε τοποθεσίες

Προσαρμογή AI (Όλα τα πλάνα)

Προσθέστε προσαρμοσμένη γνώση στον βοηθό AI
Προσαρμόστε το όριο εμπιστοσύνης
Ορίστε όρια συνομιλίας

Συνήθεις Ερωτήσεις

Ε: Πώς ξέρω αν λειτουργεί ο βοηθός AI; Α: Ελέγξτε τα Εισερχόμενά σας. Θα δείτε όλες τις συνομιλίες, τις απαντήσεις του AI και τις επιβεβαιώσεις κρατήσεων.

Ε: Μπορούν οι πελάτες να κάνουν κράτηση στον ιστότοπό μου; Α: Ναι! Ο σύνδεσμος κράτησής σας λειτουργεί ως αυτόνομη σελίδα. Ενσωματώστε τον ή συνδέστε τον από τον ιστότοπό σας.

Ε: Τι γίνεται αν ο βοηθός AI δεν μπορεί να απαντήσει σε μια ερώτηση; Α: Ο βοηθός AI θα κλιμακώσει το θέμα σε εσάς. Θα δείτε την ένδειξη «Απαιτείται Άνθρωπος» στα Εισερχόμενά σας και θα λάβετε ειδοποίηση.

Ε: Μπορώ ακόμα να διαχειρίζομαι τις κρατήσεις μη αυτόματα; Α: Φυσικά! Πηγαίνετε στο Ημερολόγιο και κάντε κλικ στο Νέο Ραντεβού για να κάνετε κράτηση μη αυτόματα ανά πάσα στιγμή.

Ε: Πόσες κρατήσεις μπορώ να λάβω; Α: Εξαρτάται από το πλάνο σας:

Δωρεάν: 5 κρατήσεις AI/μήνα
Solo: 50 κρατήσεις AI/μήνα
Growth: 150 κρατήσεις AI/μήνα
Business: 400 κρατήσεις AI/μήνα

ℹ️ Σημείωση: Οι μη αυτόματες κρατήσεις που δημιουργείτε εσείς δεν προσμετρώνται σε αυτό το όριο.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Αν κάτι δεν λειτουργεί:

Ελέγξτε τα άρθρα Αντιμετώπισης Προβλημάτων
Δείτε λεπτομερείς οδηγούς για κάθε δυνατότητα
Κάντε κλικ στο Λήψη Βοήθειας στην πλαϊνή μπάρα για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη

Χρήσιμα Άρθρα

Καλώς ήρθατε στο rendevo! Ο βοηθός AI σας είναι έτοιμος να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί. 🚀