Δημιουργία της Πρώτης σας Υπηρεσίας

Οι υπηρεσίες είναι αυτό που μπορούν να κλείσουν οι πελάτες. Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα στη δημιουργία της πρώτης σας υπηρεσίας.

Τι Είναι μια Υπηρεσία;

Μια υπηρεσία είναι οτιδήποτε προσφέρετε και μπορούν να κλείσουν οι πελάτες:

Κούρεμα
Μασάζ
Συνεδρία συμβουλευτικής
Ραντεβού καθαρισμού
Υπηρεσία επισκευής
Μάθημα ή σεμινάριο
Οποιαδήποτε προσφορά που δέχεται κράτηση

ℹ️ Σημαντικό: Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν μόνο υπηρεσίες που έχετε προσθέσει στο rendevo.

Πριν Ξεκινήσετε

Έχετε έτοιμες αυτές τις πληροφορίες:

✅ Όνομα υπηρεσίας - Τι θα βλέπουν οι πελάτες
✅ Διάρκεια - Πόσο χρόνο διαρκεί
✅ Τιμή - Πόσο χρεώνετε
✅ Περιγραφή - Τι περιλαμβάνεται (προαιρετικό αλλά συνιστάται)

💡 Συμβουλή: Ξεκινήστε πρώτα με την πιο δημοφιλή σας υπηρεσία.

Βήμα προς Βήμα: Δημιουργήστε την Πρώτη σας Υπηρεσία

Βήμα 1: Ανοίξτε τη Σελίδα Υπηρεσιών

Συνδεθείτε στο rendevo
Κάντε κλικ στο Υπηρεσίες στην πλαϊνή μπάρα
Κάντε κλικ στο κουμπί + Προσθήκη Υπηρεσίας (πάνω δεξιά)

Βήμα 2: Συμπληρώστε τις Βασικές Πληροφορίες

Θα εμφανιστεί μια φόρμα. Συμπληρώστε αυτά τα απαιτούμενα πεδία:

Όνομα Υπηρεσίας (Απαιτείται)

Τι να εισαγάγετε: Το όνομα που θα βλέπουν οι πελάτες κατά την κράτηση

Παραδείγματα:

✅ Καλό: «Ανδρικό Κούρεμα», «Μασάζ Βαθιάς Ενυδάτωσης 60 Λεπτών»
❌ Αποφύγετε: «Υπηρεσία 1», «Κούρεμα»

Συμβουλές:

Γίνετε συγκεκριμένοι («Ανδρικό Κούρεμα» όχι απλώς «Κούρεμα»)
Συμπεριλάβετε βασικές λεπτομέρειες εάν βοηθά («Γρήγορο Κούρεμα 30 Λεπτών»)
Έως 100 χαρακτήρες

Διάρκεια (Απαιτείται)

Τι να εισαγάγετε: Πόσο διαρκεί η υπηρεσία από την αρχή μέχρι το τέλος

Εύρος: 5 λεπτά έως 480 λεπτά (8 ώρες)

Παραδείγματα:

Γρήγορη υπηρεσία: 15 ή 30 λεπτά
Τυπικό ραντεβού: 45 ή 60 λεπτά
Μεγάλη συνεδρία: 90 ή 120 λεπτά

⚠️ Σημαντικό: Να είστε ακριβείς! Η διάρκεια επηρεάζει:

Τις διαθέσιμες ώρες κράτησης
Την ημερήσια χωρητικότητά σας
Τις προσδοκίες των πελατών

💡 Συμπεριλάβετε χρόνο ενδιάμεσου διαλείμματος: Εάν χρειάζεστε 10 λεπτά για καθαρισμό μεταξύ των πελατών, ορίστε το ξεχωριστά στις Ρυθμίσεις → Διαθεσιμότητα.

Τιμή (Απαιτείται)

Τι να εισαγάγετε: Την τιμή της υπηρεσίας σας στο νόμισμα της επιχείρησής σας

Πώς λειτουργεί:

Εισαγάγετε μόνο τον αριθμό (π.χ., «50»)
Το σύμβολο του νομίσματος προστίθεται αυτόματα βάσει των Ρυθμίσεων
Ο βοηθός AI θα πει αυτή την τιμή στους πελάτες

Παραδείγματα:

50 € για ένα κούρεμα
120 € για ένα μασάζ
200 € για μια συνεδρία συμβουλευτικής

Κυμαινόμενη τιμολόγηση;

Εισαγάγετε τη βασική σας τιμή
Προσθέστε λεπτομέρειες στην περιγραφή
Παράδειγμα: «Ξεκινά από 50 €, ποικίλλει ανάλογα με το μήκος»

Περιγραφή (Προαιρετική - Συνιστάται)

Τι να εισαγάγετε: Τι περιλαμβάνεται και τυχόν σημαντικές λεπτομέρειες

Γιατί να την προσθέσετε:

Βοηθά τον βοηθό AI να εξηγήσει την υπηρεσία σας στους πελάτες
Απαντά σε συχνές ερωτήσεις
Θέτει σαφείς προσδοκίες

Παραδείγματα:

Για ένα κούρεμα: «Κλασικό ανδρικό κούρεμα που περιλαμβάνει λούσιμο, κούρεμα και styling. Διαθέσιμο τριμάρισμα γενειάδας με 10 € επιπλέον.»

Για ένα μασάζ: «Μασάζ βαθιάς ενυδάτωσης πλήρους σώματος με επίκεντρο την ανακούφιση από την ένταση. Περιλαμβάνει αιθέρια έλαια και θεραπεία με ζεστή πετσέτα.»

Για μια συνεδρία συμβουλευτικής: «Αρχική συνεδρία 60 λεπτών για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και να δημιουργήσουμε ένα προσαρμοσμένο πλάνο. Διαθέσιμα ραντεβού παρακολούθησης.»

Συμβουλές:

Έως 500 χαρακτήρες
Αναφέρετε τι περιλαμβάνεται
Σημειώστε τυχόν έξτρα ή προσθήκες
Διευκρινίστε εάν απαιτείται κράτηση

Βήμα 3: Αντιστοίχιση σε Τοποθεσία(ες) (Απαιτείται)

Τι να επιλέξετε: Ποια τοποθεσία(ες) προσφέρει(ουν) αυτήν την υπηρεσία

Εάν έχετε μία τοποθεσία:

Είναι προεπιλεγμένη αυτόματα
Τελειώσατε με αυτό το βήμα

Εάν έχετε πολλαπλές τοποθεσίες:

Επιλέξτε όλες τις τοποθεσίες που προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία
Πρέπει να επιλέξετε τουλάχιστον μία
Παράδειγμα: Επιλέξτε και τις δύο τοποθεσίες εάν και οι δύο προσφέρουν κούρεμα

ℹ️ Σημείωση: Οι πελάτες θα βλέπουν αυτήν την υπηρεσία μόνο όταν κάνουν κράτηση στις επιλεγμένες τοποθεσίες.

Βήμα 4: Προσθήκη Εικόνας Υπηρεσίας (Προαιρετικό)

Τι να ανεβάσετε: Μια φωτογραφία που αντιπροσωπεύει την υπηρεσία σας

Απαιτήσεις:

Μορφή JPG, PNG ή WebP
Μέγιστο μέγεθος αρχείου: 5MB
Συνιστάται: Τετράγωνη ή οριζόντια αναλογία

Γιατί να προσθέσετε εικόνα:

Κάνει τη σελίδα κράτησης πιο ελκυστική
Βοηθά τους πελάτες να οπτικοποιήσουν την υπηρεσία
Αυξάνει τις μετατροπές κρατήσεων

💡 Συμβουλές για καλές εικόνες υπηρεσιών:

Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας
Δείξτε το αποτέλεσμα (π.χ., χτενισμένα μαλλιά, χαλαρός πελάτης)
Διατηρήστε επαγγελματικό ύφος
Εξασφαλίστε καλό φωτισμό

Δεν έχετε φωτογραφίες;

Ξεκινήστε χωρίς εικόνες
Προσθέστε τες αργότερα καθώς χτίζετε το χαρτοφυλάκιό σας
Χρησιμοποιήστε προσωρινά φωτογραφίες αρχείου (stock photos) (βεβαιωθείτε ότι έχετε τα δικαιώματα)

Βήμα 5: Αποθηκεύστε την Υπηρεσία σας

Ελέγξτε όλες τις πληροφορίες
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση
Η υπηρεσία σας είναι τώρα ζωντανή!

✅ Επιτυχία: Η υπηρεσία εμφανίζεται στη λίστα Υπηρεσιών σας και είναι διαθέσιμη για κράτηση από τους πελάτες.

Τι Συμβαίνει Στη Συνέχεια;

Η Υπηρεσία σας Είναι Τώρα Διαθέσιμη για Κράτηση

Μέσω AI:

Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν από τον βοηθό AI να κλείσει αυτήν την υπηρεσία
Ο βοηθός AI θα ελέγξει τη διαθεσιμότητα και θα προσφέρει χρονικές στιγμές
Η κράτηση γίνεται αυτόματα

Μέσω Σελίδας Κράτησης:

Η υπηρεσία εμφανίζεται στη δημόσια σελίδα κράτησής σας
Οι πελάτες μπορούν να την επιλέξουν κατά την online κράτηση
Εμφανίζει όνομα, διάρκεια, τιμή και εικόνα (εάν προστέθηκε)

Μη Αυτόματη Κράτηση:

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπηρεσία για πελάτες στο Ημερολόγιο
Επιλέξτε την κατά τη δημιουργία ραντεβού

Πού Εμφανίζεται η Υπηρεσία σας

📱 Η Σελίδα Κράτησής σας - Οι πελάτες τη βλέπουν στη λίστα υπηρεσιών
📅 Φόρμα Κράτησης Ημερολογίου - Τη βλέπετε όταν δημιουργείτε ραντεβού
💬 Συνομιλίες AI - Ο βοηθός AI μπορεί να κλείσει αυτήν την υπηρεσία
📊 Πίνακας Ελέγχου - Προσμετράται στο σύνολο των υπηρεσιών σας

Αντιστοίχιση Προσωπικού (Προαιρετικό)

Από προεπιλογή, όλα τα ενεργά μέλη της ομάδας σε μια τοποθεσία μπορούν να εκτελέσουν αυτήν την υπηρεσία.

Θέλετε να αντιστοιχίσετε συγκεκριμένο προσωπικό;

Πηγαίνετε στη σελίδα Υπηρεσίες
Κάντε κλικ στην υπηρεσία σας
Κάντε κύλιση στην ενότητα Αντιστοίχιση Προσωπικού
Επιλέξτε τα μέλη της ομάδας που εκτελούν αυτήν την υπηρεσία
Αποθηκεύστε

Παραδείγματα χρήσης:

Μόνο το ανώτερο προσωπικό εκτελεί ορισμένες υπηρεσίες
Κάθε μέλος της ομάδας έχει ειδικότητες
Η υπηρεσία απαιτεί συγκεκριμένη πιστοποίηση

ℹ️ Σημείωση: Εάν δεν αντιστοιχιστεί προσωπικό, όλο το ενεργό προσωπικό μπορεί να εκτελέσει την υπηρεσία.

Διαθέσιμο σε: Πλάνα Growth και Business (Δυνατότητα Μελών Ομάδας)

Προσθήκη Περισσότερων Υπηρεσιών

Τώρα που έχετε μία υπηρεσία, προσθέστε περισσότερες:

Κάντε κλικ στο + Προσθήκη Υπηρεσίας ξανά
Επαναλάβετε τη διαδικασία
Προσθέστε όσες υπηρεσίες προσφέρετε

Συνιστάται: Προσθέστε τουλάχιστον 2-3 υπηρεσίες για να δώσετε επιλογές στους πελάτες.

Συμβουλές Οργάνωσης Υπηρεσιών

Να είστε συγκεκριμένοι:

«Ανδρικό Κούρεμα» και «Γυναικείο Κούρεμα» (όχι απλώς «Κούρεμα»)
«Μασάζ 30 Λεπτών» και «Μασάζ 60 Λεπτών» (ξεχωριστές υπηρεσίες)

Ομαδοποιήστε σχετικές υπηρεσίες:

Ονομάστε τες παρόμοια: «Κούρεμα - Ανδρικό», «Κούρεμα - Γυναικείο»
Κάνει τη διαχείριση ευκολότερη

Εξετάστε πακέτα:

«Κούρεμα + Περιποίηση Γενειάδας» ως μία υπηρεσία
Ή αφήστε τους πελάτες να κλείσουν και τα δύο ξεχωριστά (κράτηση πολλαπλών υπηρεσιών)

Κρατήσεις Πολλαπλών Υπηρεσιών

Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν πολλαπλές υπηρεσίες σε ένα ραντεβού.

Πώς λειτουργεί:

Ο πελάτης επιλέγει πολλαπλές υπηρεσίες (π.χ., Κούρεμα + Περιποίηση Γενειάδας)
Οι υπηρεσίες προγραμματίζονται διαδοχικά
Η συνολική διάρκεια και η τιμή υπολογίζονται αυτόματα
Εμφανίζεται ως μία ομάδα ραντεβού στο Ημερολόγιο

Παράδειγμα:

Κούρεμα: 30 λεπτά, 25 €
Περιποίηση Γενειάδας: 15 λεπτά, 10 €
Σύνολο: 45 λεπτά, 35 €

ℹ️ Αυτόματο: Δεν χρειάζεται ρύθμιση. Λειτουργεί με οποιονδήποτε συνδυασμό των υπηρεσιών σας.

Επεξεργασία της Υπηρεσίας σας

Χρειάζεται να αλλάξετε κάτι; Εύκολο:

Πηγαίνετε στη σελίδα Υπηρεσίες
Βρείτε την υπηρεσία σας
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία (μολύβι)
Ενημερώστε οποιοδήποτε πεδίο
Κάντε κλικ στο Αποθήκευση

Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως για νέες κρατήσεις.

⚠️ Υπάρχουσες κρατήσεις: Τα ήδη κλεισμένα ραντεβού διατηρούν τις αρχικές λεπτομέρειες της υπηρεσίας.

Συνήθεις Ερωτήσεις

Ε: Πόσες υπηρεσίες μπορώ να προσθέσω; Α: Απεριόριστες σε όλα τα πλάνα. Προσθέστε όσες προσφέρετε.

Ε: Μπορώ να διαγράψω μια υπηρεσία; Α: Ναι, αλλά είναι καλύτερο να την αρχειοθετήσετε. Αυτό διατηρεί το ιστορικό προηγούμενων κρατήσεων.

Ε: Τι γίνεται αν αλλάξουν οι τιμές μου; Α: Επεξεργαστείτε την υπηρεσία και ενημερώστε την τιμή. Οι νέες κρατήσεις χρησιμοποιούν τη νέα τιμή.

Ε: Μπορώ να προσφέρω διαφορετικές τιμές σε διαφορετικές τοποθεσίες; Α: Όχι προς το παρόν. Η τιμή είναι η ίδια σε όλες τις τοποθεσίες όπου προσφέρεται η υπηρεσία.

Ε: Χρειάζομαι εικόνα για κάθε υπηρεσία; Α: Όχι, οι εικόνες είναι προαιρετικές. Οι υπηρεσίες λειτουργούν μια χαρά χωρίς αυτές.

Ε: Μπορούν οι πελάτες να ζητήσουν υπηρεσίες που δεν είναι στη λίστα μου; Α: Ναι. Ο βοηθός AI μπορεί να κλιμακώσει προσαρμοσμένα αιτήματα σε εσάς, και μπορείτε να τα κλείσετε μη αυτόματα.

Ε: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Διάρκειας και Χρόνου Ενδιάμεσου Διαλείμματος; Α: Η Διάρκεια είναι ο χρόνος της υπηρεσίας. Ο Χρόνος Ενδιάμεσου Διαλείμματος (ορίζεται στις Ρυθμίσεις → Διαθεσιμότητα) είναι επιπλέον χρόνος μεταξύ των ραντεβού για καθαρισμό.

Επόμενα Βήματα

Τώρα που έχετε μια υπηρεσία:

✅ Προσθέστε 2-3 ακόμη υπηρεσίες για ποικιλία
✅ Ορίστε τη διαθεσιμότητά σας ώστε ο βοηθός AI να ξέρει πότε να κλείνει ραντεβού
✅ Μοιραστείτε τον σύνδεσμο κράτησής σας για να αρχίσετε να δέχεστε κρατήσεις
✅ Δοκιμάστε τη ροή κράτησης για να δείτε πώς τη βιώνουν οι πελάτες

Χρήσιμα Άρθρα

Ρύθμιση Διαθεσιμότητας - Διαμορφώστε το ωράριο λειτουργίας σας
Διαχείριση Υπηρεσιών - Προηγμένη διαχείριση υπηρεσιών
Κοινοποίηση του Συνδέσμου Κράτησής σας - Λάβετε περισσότερες κρατήσεις
Δημιουργία της Πρώτης σας Μη Αυτόματης Κράτησης - Κλείστε ραντεβού μόνοι σας

Συγχαρητήρια! Η πρώτη σας υπηρεσία είναι ζωντανή και έτοιμη για κράτηση. 🎉